to read complaints and reviews, or file yours. 
Bircançil butik'ten düzenli sürekli alışverişim oluyordu. Son iki yaşanan hatalı ürün gönderiminden ve yanlışı telafi etmek için hiçbir şey yapmadıkları için mevcut olan ürünlerin iadesini yapmak istedim. İade için WhatsApp'dan yazdığımda iade kodu için üstü kapalı hani bizden alışveriş yapmayacaktınız gibi bir cümle kurulması beni çok kırmıştır. Bu alışverişimi sorun yaşanmadan önce yaptığım alışveriş diye kendimi anlatmaya çalışsam da temsilci beni geçiştirmeye çalışmıştır. İade kargomdan tek kargo ücreti kesilmesini rica ettim yazışmada mevcuttur. Tamam denmişti ona rağmen 2 kargo bedelini kestiler. Asla verilen sözü yerine getirmiyorlar. Çalışan temsilcileri asla çözüm odaklı değiller. Müşteri memnuniyeti diye birleyen yok. 2. Kez alınan kargo bedelini talep ediyorum.
Bircan çil butik 'in WhatsApp iletişim hattındaki müşteri temsilcileri ilgisizler çözüm odaklı değiller siz bilirsiniz bizi tercih etmezsiniz diyerek sizi başından atmak istiyorlar Ve ayrıca müşteriye hani bizi tercih etmeyecektiniz diyerek alışveriş yapılmasının önünü kesmeye çalışıyorlar!
Aldığım ürün yerine bambaşka alakasız bir ürün gönderdiler yanlış gelen ürünü tekrar onlara gönderdim içine a4 kağıdına ürün değişim olacak diye yazın dediler a4'e yazdım ama kağıdı görmediklerini söylediler almak istediğim ürünü yine göndermediler hem yanlış ürün gönderdiniz hem de almak istediğimi göndermediniz diye sitem ettiğimde de yoğunlukta olur böyle şeyler siz bilirsiniz diyerek sorunu çözmeye gitmiyorlar asla. Arzu ederseniz tercih etmeyebilirsiniz diyorlar. Almak istediğim ürün bana gelmedi. Asla İlgilenmediler. Yoğunuz hatalar olabilir diyerek sürekli hatalı sipariş gönderimi yapıyorlar önceki siparişimde de düğmesiz jean gönderdiler kontrol etmeden sipariş gönderimi yapılıyor
Bircançil Butik'ten ürün sipariş ettim. Ürün defolu/hatalı geldi. Ürünü geri iade ettim. Ödediğim tutar kargo ücreti kesilerek iade edildi. Sitelerinde eğer kendilerinden kaynaklı üründe bir hata ya da defo olması durumunda kargo ücreti kesilmeyeceği yazılmıştı. Ancak ürün hatası olmasına rağmen par...
Bircançil Butik'ten iki ürün farklı kargolarla gelecek şekilde bir alışveriş yaptım. Ve ikisine de ayrı ayrı kargo ücreti ödedim. Daha sonra ürünleri iade etmeye karar verdim ve özellikle sordum aynı kargoyla göndereceğim için sadece tek bir kargo ücreti kesilir benden değil mi diye ve onayladılar s...
Bircançil sitesinden aldığım ürünler defolu geldi ve firma bunun kendilerinden kaynaklı olduğunu tedarikçi firmaya kanıtlayamayacağı için ürünü iade almayı kabul etmedi. Ürünü incelemeye dahi almadılar. Dalga geçer gibi 'Gönderirseniz red olarak, üstüne kargo parasını siz ödeyeceksiniz' dediler, ürü...
Bircançil Butik, güvenilir olmayan bir firma. Ürün aldım, kendi kendine iadesini yapıp paramı alamıyorum ve sürekli kargo firmasını suçlayıcı tavır sergilediler. Paranın iadesi yapıldığını söyledikleri halde bankam böyle bir iade olmadığını söylüyor. Tam bir oyalama politikası ile beni tam 10 gündür...
İlk kez alışveriş yaptığım bir butik olan bircan çilden 2 adet ürün satın aldım. Birisi dar geldiği için, diğerinde üzerinde lekeler olduğu ve kumaşın daha yıkanmadan pamuklanma yaptığı için iade etmek istedim. Sitelerinde iade prosedürüyle ilgili sadece fatura üzerine kusuru yazıp gönderin, WhatsAp...
Yorumlar