to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5409*****19 numaralı siparişim, her zaman kullandığım ve diğer kargoların sorunsuz şekilde teslim edildiği ev adresime kayıtlıydı. Adres bilgilerim ayrıntılı ve son derece açık olmasına rağmen siparişim, internet üzerinde sadece tek bir iletişim numarası bulunan ve o numaraya da kesinlikle ulaşılamayan “Bir Günde Kargo” adlı firmaya teslim edilmiş.
Siparişimden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve 02.01.2026 tarihinde, ürünümün “adres yetersizliği” gerekçesiyle iade sürecine alındığını öğrendim. Ne kuryeye ne de kargo şirketine ulaşabildim; hiçbir muhatap bulamadım. Oysa aynı adresime farklı kargo firmalarıyla gelen tüm gönderilerim sorunsuz şekilde teslim ediliyor.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve kullanılan özensiz kargo firması nedeniyle, ilgili siparişimin bedelinin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 5395*****11 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Ancak kargo firması, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemde 23.10.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen gün tüm gü...
Zara’dan yaptığım alışveriş için Bir Günde Kargo firmasını seçtim, ve özellikle ekstra kargo ücreti ödeyerek hızlı kargo hizmetini tercih ettim. Kargonun 05.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazmasına rağmen, şu an saat 19.13 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Tesli...
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
Zara’dan verdiğim sipariş, 19 Kasım tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Bursa’daki adrese teslim edilmesi gereken 471092018634 numaralı kargom için herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, haber dahi verilmeden “iade aşamasına geçti” bilgisiyle k...
5410*****97 olan siparişim için teslimat Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası tarihi 03.01.2026 olarak görünmesine rağmen, yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim İstanbul’da bir günde kargo firması ile teslim edilecekti ve teslimat günü tüm gün evde ...
Yorumlar