to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Hızlı Kargo Ücretinin İadesi
Zara’dan yaptığım alışveriş için Bir Günde Kargo firmasını seçtim, ve özellikle ekstra kargo ücreti ödeyerek hızlı kargo hizmetini tercih ettim. Kargonun 05.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazmasına rağmen, şu an saat 19.13 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimatı getiren kuryeyi defalarca aradım; üç kez aramama rağmen her seferinde telefonum meşgul edildi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Zara, siparişi verdiğim gecenin ertesi günü kargoya teslim etti; bu yüzden gecikmenin tamamen Bir Günde Kargo kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Normalde 7–8 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği görülen kargo için özellikle erken gelsin diye ücret ödedim; bunun bir sebebi var ve buna rağmen böyle bir hizmet görmek istemezdim.
Bir Günde Kargo firmasından, kargomun bugün içerisinde acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da hızlı kargo için ödediğim ekstra kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Takip numaram: 471144062408. Böyle bir profesyonellik dışı yaklaşımın düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
