Zara Siparişim Teslim Edilmiyor, Dağıtıma Çıkarılıyor Durumu Tekrarlanıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Bir günde Kargo ile taşınan Zara siparişime ait 471151417171 takip numaralı kargom 17 Ocak Cumartesi gününden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarılıyor, akşamına tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyle oyalanıyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Teslimat adresim İstanbul Eyüp Alibeyköy Yeşilpınar bölgesinde. Bu süreçte bir günde Kargo’yu telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, tarafıma geri dönüş de yapılmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.