to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan vermiş olduğum siparişi taşıyan Bir Günde Kargo firmasının 5449*****28 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor ve firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne telefonla bir muhatap bulabiliyorum ne de kargonun gerçekten nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum. Üstelik hızlı teslimat seçeneğini tercih edip bunun için Zara’ya ayrıca ücret ödememe rağmen kargom zamanında teslim edilmedi.
Bu süreçte Zara ile iletişime geçtiğimde, kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini söylüyorlar; ancak ne Zara tarafından ne de Bir Günde Kargo tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım ve kargomun akıbetini bilmeden bekliyorum.
Kargomun en kısa sürede, özellikle de bugün içerisinde teslim edilmesini ve Bir Günde Kargo tarafından kargomun nerede olduğu ve neden iki gündür dağıtımda göründüğü konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hızlı teslimat için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep etmiyorum.
1 Aralık saat 17:51’de 235100359568 takip numaralı Zara kıyafet siparişim için Bir Günde Kargo sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana ulaşmadı ve şu an gönderim kayıp durumunda. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi notu bırakıl...
Zara’dan verdiğim 5447*****42 numaralı siparişim, çalıştığınız “Bir Günde Kargo” firması yüzünden bir türlü tarafıma teslim edilemiyor. İstanbul’un merkezinde, kolay bulunur bir adreste oturmama rağmen kargo firması günlerdir evimi bulamadığını iddia ediyor. Kargo detaylarında 6 Aralık’tan bu yana ...
3 Aralık’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargo firması 6 Aralık’ta siparişimi dağıtıma çıkardı olarak gösterdi ancak o günden bu yana ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi her gün sürekli olarak değiştirilmesine rağmen fiili bir tes...
2 Aralık’tan beri Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Zara’dan 2000 TL’nin üzerinde tutarda yaptığım alışverişe ait, 471100511518 takip numaralı kargom üç gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Dağıtıma çıktığı ilk günden bu...
Yorumlar