to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Faturalandırma Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Bilgisi
10 Temmuz 16:5011
Milleni, kesinlikle güvenilmemesi gereken bir firma olduğunu yaşayarak görmüş bulunuyorum. 8 Temmuz tarihinde Milleni internet aboneliği için telefonla arandım ve ilk 6 ay için 449 TL, sonraki 6 ay için 649 TL olarak bilgilendirildim. Ancak faturam 699 TL olarak görünmesine rağmen 869 TL olarak faturalandırılıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme kayıtlarının inceleneceği söylendi ancak her görüştüğüm departman farklı bir şey söylüyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Verilen sözlerle kesilen faturalar birbiriyle uyuşmuyor.
Görüşme kayıtlarının incelenerek bana taahhüt edilen ücretlerin eksiksiz uygulanmasını ve haksız yere alınan farkların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
