to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan vermiş olduğum siparişin 04.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargom bir günde Kargo tarafından günlerdir şubede bekletiliyor, bugün 05.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkmamış görünüyor. Bu siparişi, teslim tarihinde evlilik teklifinde kullanmak için özellikle planlayarak vermiştim.
Şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kuryeye mesaj gönder kısmından yazdım cevap yok, kuryeyi ara kısmından defalarca aradım yine cevap yok. Karşımda muhatap bulamadığım için tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Üstelik bu kargo için 59,00 TL ücret ödedim ancak aldığım hizmet sıfır, iletişim sıfır.
Bu süreç yüzünden en özel günümü mahvettiniz, planlarım altüst oldu. Bilmediğiniz işi yapmayın; bir daha böyle mağduriyetler yaşanmaması için hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Zara’dan, ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak ertesi gün adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde, sistemde teslimat denemesi yapıldığı ve bana ulaşılamadığı yazılarak kargom için iade süreci başlatılmış görünüyor. O...
Zara mağazasından verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. 31.03 tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak gün içinde teslim edilmedi ve akşam tekrar şubeye iade edildi şeklinde güncellendi. 09.04 tarihinde de yeniden şubeye iade edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma herh...
Zara’dan vermiş olduğum siparişim bir günde Kargo ile 18.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak 19.04.2026 Pazar günü olmasına rağmen ne dağıtıma çıkan bir kurye var ne de kargo ortada. Teslimat numaram 471226211088 ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bir ...
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5453*****98 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile İstanbul Kağıthane adresime gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 9 Ocak 2026 idi ve kargo firması bu tarihte gönderimi dağıtıma çıkardı. Ancak teslimata geldiklerinde evde değildim ve buna rağmen ne ku...
23/02/2026 tarihinde Zara’dan yaklaşık 16.000 TL tutarında yapmış olduğum alışverişimin kargosu bir günde kargo ile Kocaeli/İzmit adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, o gün adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemlerinde gönderi için “devir” ibaresi görünüyor ...
Yorumlar