Zara Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Zara’dan vermiş olduğum siparişim bir günde Kargo ile 18.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak 19.04.2026 Pazar günü olmasına rağmen ne dağıtıma çıkan bir kurye var ne de kargo ortada. Teslimat numaram 471226211088 ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bir günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, bu yüzden kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne Zara tarafından ne de kargo firması tarafından bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargom bulunamıyorsa ya da teslim edilmeyecekse, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.