to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mağazasından verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. 31.03 tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak gün içinde teslim edilmedi ve akşam tekrar şubeye iade edildi şeklinde güncellendi. 09.04 tarihinde de yeniden şubeye iade edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Günlerdir aynı “sabah dağıtım, akşam şubeye iade” döngüsü yaşanıyor ve bu süreçte ne Zara’dan ne de bir günde Kargo’dan tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Kargo firmasına telefonla ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için yaşadığım mağduriyet giderek artıyor.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan 18’inde verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi, ancak “bir günde” ismine rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde gönderimim dağıtıma çıkarılmış görünüyor fakat hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelindi, ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat süre...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Sistem üzerinde kargo dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı, ne arandım ne de kapıma gelindi. Ayın 21’inden beri kargom teslim edilmedi ve şu an ...
Bir günde kargo firması aracılığıyla teslim edilecek olan Zara siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak tarihinde siparişim sistem üzerinde evime teslim edilmiş olarak görünüyor ancak o saatte adreste değildim, ne arandım ne de teslimat için herhangi bir onay verdim. Eve döndüğümde...
Zara’dan satın aldığım ürün için 30 Kasım’da Bir Günde Kargo tarafından “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Ancak ürün bana hiç gelmeden, dağıtıma dahi çıkarılmadan iade talebi oluşturulup geri gönderilmiş. Bugün ürünün iade edildiğine dair bilgi elime ulaştı ve bu süreçte hiçbir şekilde t...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için bir günde Kargo kullanıldı. Siparişim 2 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslim edilmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresime daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da kargom hiç getirilmeden doğrudan Zara’ya iade edilmişti. Bu kez de müşteri hizm...
Yorumlar