to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi ancak 6 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom kayboldu. 471239811718 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi, ayrıca bana herhangi bir teslimat kodu da iletilmedi.
Sistemde dağıtımı yapan aracın konumu olarak görünen nokta da adresimden tamamen farklı bir yerde görünmesine rağmen, buna ilişkin de hiçbir açıklama yapılmadı. Kargonun bağlı olduğu şubede yetkili olarak M**** A****, dağıtımı yapan kişi olarak ise Y**** K***** görünmesine rağmen, ne kargom teslim edildi ne de bu kişilerden süreçle ilgili bir bilgilendirme alabildim.
Hem Zara’ya hem de Bir Günde Kargo’ya durumu iletmeme rağmen şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama da yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğu söyleniyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Dağıtıma çıkmış görünen, teslimat kodu gönderilmeyen, araç konumu farklı bir noktada görünen ve sorumluları belli olan bu kayıp siparişimin, aynı ürünler olacak şekilde en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
09/04/2026 tarihinde Zara Home’dan yaptığım alışverişin kargosu bir günde Kargo’ya iki parça halinde teslim edildi. Bu parçalardan biri 11/04/2026 tarihinde teslim edildi, ancak diğer parça hala elime ulaşmadı. Takip numaram 5472******99’dur. Eksik olan parça için defalarca kontrol ettiğimde, gönde...
02.04.2026 tarihinde Zara ve Stradivarius markalarından verdiğim internet siparişlerimin kargoları bir günde Kargo firmasına teslim edildi. 03.04.2026 tarihinde ise Ankara Etimesgut şubesinden 471213656295 ve 5462*************037 takip numaralı gönderilerim dağıtıma çıkarıldı. Ancak bu kargolarım üç...
Birgündekargo Ümraniye şubesi üzerinden gelen Zara siparişim, 471195439963 takip numaralı kargom bugün saat 11.00’den itibaren “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise kargo hâlâ bana ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edil...
15 Ocak’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla 17 Ocak’ta teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 471161268902. Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmesi gerekiyor. Bir Günde Kargo müşteri ...
Bir günde Kargo ile yaklaşık 19 gündür çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. İki adet kıyafet içeren Zara kargomun takip numaraları 471143263550 ve 2351312144945 olmasına rağmen ürünler bir türlü Esenler’deki adresime teslim edilmiyor. Kargolar her gün İstanbul içinde Bağcılar ve Bahçelievler ...
Yorumlar