Zara Kargosunun Dağıtımda Kalması Ve Bilgi Verilmemesi
İstanbul Beykoz’da Bir Günde Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Zara’dan verdiğim siparişime ait 471156164536 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte ne şubeden ne de dağıtım görevlisinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Şubeye ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ne kargonun nerede olduğu konusunda bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor.
Zara’dan aldığım bu ürünün en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve kargomun şu anda nerede olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Takip ekranındaki şube konumuna gittim ve asla şube yok geri döndüm dağıtıma bile çıkarmıyorlar çok kötü bir kargo kesinlikle bu markayla çalışmayınız













