Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim

Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen ve takip numarası 5335****10 olan kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi her gün sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde de hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonla veya başka bir yolla kimseye ulaşamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.