Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye İletişim Sorunu

Birgündekargo ile İstanbul Bahçelievler şubesinden teslim edilecek olan kargom 6 Kasım tarihinde elimde olacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 9 Kasım olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

FLO’dan 32460024791 sipariş numarasıyla aldığım, yaklaşık 4.600 TL değerindeki ayakkabının kargo süreci uzadığı için ürünü kullanamıyor ve beklemek zorunda kalıyorum. Tarafıma verilen kurye numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmadığı bilgisi paylaşıldı, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu tür iletişim sorunlarının giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.