Teslim Edilemeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi

04.04.2026 tarihinde LCW internet mağazasından W5JN99Z8 - 8jh, W5LO59Z8 - cvl ve W51510Z8 - rw0 kodlu üç ürünü tek kargo ile teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişim bgk (bir günde) kargo ile 2604031002490 numarasıyla kargoya verildi; ancak kargo firması WhatsApp üzerinden bana ulaşıp bulunduğum bölgeye teslimat yapamayacaklarını belirtti.

Ürünlerim adresime teslim edilmediği gibi, bu süreçte LCW firmasına ulaşamadım. Site üzerinden iptal ve iade denemesi yaptığımda ise siparişin kargo aşamasında olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bilgisiyle karşılaştım. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de iptal ve iade işlemlerini gerçekleştirebiliyorum.

Yaşadığım bölgede teslimat yapılamıyorsa, bunun satın alma aşamasında açıkça belirtilmesini ve bu durumda mağdur edilmeden siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ya da herhangi bir kesinti olmadan iptal ve iade sürecimin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.