Teslim Edildiği Görünen Siparişin Kaybolması Ve İade Talebi

2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan 5451*****13 numaralı siparişime ait ürün için 7094 teslimat kodu ile teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen, kargo bana hiç teslim edilmedi. Takip ekranında 17.40’ta teslim edildi görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, kapıma ya da apartmana da bırakılmadı.

Aynı sorunu daha önce LCW siparişimde de yaşamıştım ve yine ürünüm kaybolmuştu. Aynı durumun tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissetmeme neden oluyor.

Kayıp görünen bu gönderimin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunup bana teslim edilmesini, ürün bulunamıyorsa da ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.