to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteren Siparişimde Ürün Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Bir Günde Kargo firması aracılığıyla Zara Home’dan verdiğim 5473******54 numaralı siparişim, 18.09.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve koliden eksik ürünlerim var. Sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen fiili olarak ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kocaeli şubesi üzerinden görünen bu gönderimle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştığım halde yetkili birine erişemedim ve sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım. Hem ürünlerimin eksik olması hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve teslim durumunun sistemde doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
