to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Aldım, Ancak Paketim Bulunamıyor
26 Haziran 20:0941
25 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5552******07 numaralı siparişime ait kargom için, gün sonunda “teslim edildi” şeklinde mesaj yoluyla bilgilendirme aldım; ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kargo firması müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, ayrıca şikayet formu doldurdum fakat iki gündür ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargomun kimde olduğu, nereye teslim edildiği veya akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı, bu süreçte benimle iletişime geçen de olmadı.
Kargomun acilen tespit edilerek doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
