to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Ürünüm Elime Ulaşmadı
Zara’dan verdiğim siparişimin teslimatı Birgündekargo tarafından yapılacaktı; ancak kargo takipte 25 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ne kapıma herhangi bir kargo bırakıldı ne de apartmana ya da komşuya bir teslimat yapıldı.
Siparişime ait alıcı kodu 471254752194’tür. Buna rağmen kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Konuyu öğrenmek için Birgündekargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, bu yüzden kayıt bile oluşturamadım.
Ürünün acilen bulunarak doğru adrese, yani bana teslim edilmesini istiyorum. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kurye, bana hiç bilgi vermeden evin yakınındaki bir dükkana bırakmış kargomu. En azından haber vermesi gerekirdi bıraktığı yeri, ya da komşuma tanıdık bir yere biraksaydi, İzmit Şube kurye Turgay Kaynak merdiven çıkmak istememiş sanırım, müşteri hizmetleri yardımcı oldu kargomu aldım
