to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Kurye İletişimsizliği
Zara üzerinden yaptığım alışverişim bir günde Kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 3 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, kargom yaklaşık 3 gündür keyfi bir şekilde teslim edilmiyor. Takip ekranında kargocuya zimmetlenmiş olarak görünüyor ancak bir türlü adresime getirilmiyor.
Bir günde Kargo sisteminde “kurye ara” seçeneği bulunmasına rağmen her denememde hat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde kurye ile iletişim kurulamıyor. Kargo şubesine telefonla ulaşmak da mümkün değil, defalarca aramama rağmen şubeye kesinlikle bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Gecikmenin nedenini öğrenemediğim ve teslimatla ilgili kimseye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası 471258120033 olan gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu iletişimsizlik ile yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
