Stradivarius Siparişi Gecikti, Kargo Takibi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Stradivarius’tan 5463******02 sipariş numarasıyla 23.10.2026 tarihinde toplam 2.079 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bir günde Kargo firmasıyla gönderildi fakat kargo firması, cumartesi günü gönderiyi dağıtıma çıkmış gibi gösterdiği halde teslimat yapılmadı. Pazartesi günü de yine dağıtımda göründü ancak kargom yine getirilmedi.

Bir günde Kargo firması telefonlara asla cevap vermiyor, bu nedenle teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Stradivarius müşteri hizmetleri ise sadece mail atacaklarını söylemekle yetindi, fakat siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin en geç yarın itibarıyla tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecindeki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.