Sancaktepe Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bir Günde Kargo’nun Sancaktepe şubesine yönlendirilen kargom 30 Ekim’de şubeye ulaştı ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. İçinde yaklaşık 2.000 TL değerinde ayakkabı bulunan gönderimi uzun süredir bekliyorum.

Şubeye telefonla ulaşmayı denedim fakat defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle ne zaman dağıtıma çıkacağını da öğrenemiyorum. Ne şubeden ne de firmadan bilgilendirme yapılmaması ve kargonun bu kadar bekletilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.