Kargo Dağıtıma Çıkarıldığı Halde Ulaşılamadığı İçin İade Edildi

Bir Günde Kargo İstanbul Sancaktepe şubesi aracılığıyla gönderilen 8126565117_001 takip numaralı kargom 06.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen “alıcıya ulaşılamadı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Ancak o gün boyunca telefonuma herhangi bir arama veya SMS gelmemiştir.

Yaklaşık bir saat boyunca verilen iletişim numaralarını aradım fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Ne kurye ne de şube benimle irtibata geçmediği halde sistemde “ulaşılamadığı için iade” şeklinde işlem yapılması beni mağdur etti.

Kargomun iade sürecinden çıkarılarak en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme ve ulaşılabilirlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.