to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Şirketiyle İletişimsizlik
6 Kasım 2026 tarihinde LCW’den 6 parça takım bebek kıyafeti siparişi verdim. 2611061601126 numaralı siparişim ve 5611*******30 numaralı sevkiyatım bgk Kargo adlı firmaya “Bir günde kargo” ibaresiyle teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor. Toplam 2.543,58 TL tutarındaki siparişimin kargo takibinde Buca şubesi üzerinden E*** N** k. K. İsimli kurye ve 35 azf 003 plakalı araçta göründüğü, kargomun araçta ve dağıtımda olduğu yazmasına rağmen günlerdir teslimat gerçekleşmiyor ve ne kurye kişisine ne şubeye ne de merkeze hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Kargo firmasıyla yazışmalar yaptım ancak bir çözüm üretilmedi ve hala teslimat gerçekleşmedi. LCW ile de defalarca görüştüm, para iadesi için ürünlerin onlara geri dönmesi gerektiğini söylüyorlar fakat ortada ne kargom var ne de ulaşabildiğim bir kargo firması, bu yüzden süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ben bu aşamada para iadesiyle uğraşmak istemiyorum, satın aldığım ürünlerin bana teslim edilmesini istiyorum. LCW’nin bu sorumluluğu kargo firmasına bırakmak yerine sürece müdahale ederek ya mevcut kargo şirketiyle sorunu çözüp ürünlerimi bir an önce göndermesini ya da aynı ürünleri farklı ve ulaşılabilir bir kargo firmasıyla yeniden göndermesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bir an önce net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
