to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Kaba Davranışı Ve Teslimatın Yeniden Gönderilmesi Talebi
18.01.2026 tarihinde saat 16.51’de Zara'dan aldığım ürünlerin teslimatı için bir günde Kargo kurye görevlisi tarafından arandım. Sistemlerinde adresim kayıtlı olmasına rağmen kurye teslimat için adres sordu, adresi bulamadığını söyledi. Adresi tarif etmeye çalışırken kendisinden son derece argo ve kaba bir üslup gördüm.
Telefon görüşmesi sırasında konum gönderdim, kendisi binanın tam karşısındaki fırının önünde olduğunu söyledi. Ben de karşı binadaki daire numaramı açıkça belirterek yukarı çıkmasını istedim. Buna rağmen beni tersleyerek konuştu, telefonu kaba bir şekilde kapattı ve ürünleri teslim etmeden oradan ayrıldı. Şu an sistemde gönderim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.
Hem üslup hem davranış açısından bu kurye ile tekrar muhatap olmak istemiyorum, agresif ve ters tavrı nedeniyle kendisinden ürün teslim almak istemiyorum. Ürünlerimin adresime sorunsuz şekilde, farklı bir kurye görevlisi tarafından yeniden getirilmesini ve bu kurye hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
