to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Ertesi Gün Teslimat Gelmedi, Sistemde İade Süreci Başlatıldı
13.01.2026 tarihinde Zara’dan, ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak ertesi gün adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde, sistemde teslimat denemesi yapıldığı ve bana ulaşılamadığı yazılarak kargom için iade süreci başlatılmış görünüyor. O gün boyunca evdeydim, kapıya gelen giden kimse olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım.
Durumu fark eder etmez Zara ile iletişime geçtim ancak onlar da sorunu çözemedi, şu anda kargom sistemde iade sürecinde görünüyor ve ne zaman teslim edileceği belli değil. Bir günde Kargo’ya doğrudan ulaşmak da mümkün olmadığı için yaşadığım mağduriyet artıyor.
Siparişimin iade sürecinin durdurulmasını ve paketimin acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara ile iletişime geçerek, ücret iadesi talep ettim. Kargo firmasının bu teslimatı yapabileceğini düşünmüyorum. Görünen o ki birçok kişi aynı mağduriyeti yaşamış.
Ben de aynı şeyi yaşıyorum. Ben Zara ya da ulaşamadım nereden aradınız Zara yi