to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişinde Mont Eksik Ve Hasarlı Paket Teslimatı
Koton internet sitesinden 2 adet ürün sipariş verdim. Siparişimde mont olmasına rağmen mont ürünüm bana hiç ulaşmadı, bunun yerine kaban teslim edildi. Paket hasarlı bir şekilde gelmiş, kargoyu komşum aldığı için teslim anında hasar tespiti yapma imkanım olmadı.
Teslimat bugün saat 14.00–15.00 civarında İstanbul Esenyurt adresime yapıldı. Sipariş numaram 3121982968913305’tir. Kargo firmasına durumu ilettiğimde paketin hasarlı olduğu söylendi ancak yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de paketin hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Tarafıma gönderilmeyen mont ürünümün bir an önce gönderilmesini ve teslimatın sağlam, hasarsız bir paketle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Bir Günde Kargo hizmeti ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
