to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 4 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Standart gönderi hizmetiyle gönderilen kargo için arandığımda onay kodunu paylaştım ve eşim o sırada evdeydi. Ancak eşime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Siparişimin son durumunu kontrol ettiğimde ise teslimat adresinin yanlış olduğunu gördüm. Kargom Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi Asma (110) Sokak adresine teslim edilmesi gerekirken, Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi Kafkas Sokak adresine teslim edilmiş. Adres kontrolü yapılmadan, kafalarına göre yanlış bir adrese teslimat yapılmış.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 saattir aramama rağmen bağlanamadım, ayrıca e-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Takip numaram: 471062550520. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim iade veya değişim kapsamında olmasına rağmen henüz bu yönde bir başvuru yapmadım. Benim için bu ilk deneyim olsa da, Şikayetvar’da benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm.
Siparişimin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
22.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım, toplam 6.570 TL tutarındaki kargom Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat kodum xxxx, takip numaram ise 235071110456’dır. Kargonun Ankara Çankaya adresime gelmesi gerekiyordu. Sorunun çözümü için def...
Yorumlar