Kargo Teslimatı Sorunu ve İletişim Eksikliği

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 6 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, o günden beri evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bahçelievler bölgesinden sorumlu olan kurye ile ilgili ayrıca belirtmek istediğim bir durum var. İsmi sistemde E****** T* Olarak görünmektedir ve kullandığı aracın plakası 34 lm ** şeklindedir. Ne kargomu teslim ediyor ne de herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanılamıyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de sorunu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. 471329039744 numaralı siparişime ait kargomun bir an önce teslim edilmesini ve Bahçelievler bölgesindeki bu teslimat süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.