to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir gün içinde Kargo tarafından taşınan Zara siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünler 5 Ocak’ta Ankara için dağıtıma çıktı görünüyor; ancak kargo tam 6 gün boyunca her gün ertesi güne devredildi, ne gelen oldu ne de arayan.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, tarafıma ulaşma girişiminde dahi bulunulmadan kargonun iade sürecine alındığını daha sonra fark ettim. Teslim edilmeyen ve benimle iletişime geçilmeyen bir gönderinin bu şekilde kapatılıp iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum.
Takip numarası bulunan bu gönderimde, ürünlerimin tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili olarak neden teslimat yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara markasından 28 Kasım tarihinde yaptığım iki ayrı alışverişe ait, 235104953540 ve 235090643721 takip numaralı kargolarım bir gün De Kargo firmasına teslim edildi. Kargo hareketlerine göre, 6 Aralık’ta işlem yapılmaya başlanmış, 8 Aralık tarihinden itibaren ise kargolarım dağıtıma çıkarılmış olar...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
10 Ekim tarihinde Zara’dan yaklaşık 10.000 TL değerinde, 5-6 parça ürünü bir günde Kargo ile teslim alacak şekilde sipariş verdim. Siparişim İstanbul Şişli ’deki ev adresime teslim edilecekti. Ancak kargo firması tarafından “kendisine teslim edildi” şeklinde bilgi geçildiği halde, ürünler bana hiçbi...
Bir Günde Kargo aracılığıyla verdiğim Zara siparişim, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne...
Bir günde Kargo ile gönderilen 47113111418500100039 barkod numaralı kargom, 6 Ocak tarihinden beri Ankara İncesu şubesinde “dağıtımda” görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması sebebiyle mağd...
Yorumlar