Kargo Teslimat Sorumsuzluğu Ve Yanıtsızlık

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. 16’sında verdiğim Bershka çanta siparişim için kargonun 19’unda elimde olması gerekiyordu. Sistem önce gönderiyi “dağıtımda” gösterdi, daha sonra durum “transfer” olarak değişti ve 20’si de geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesajlar attım, aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne dönüş yapıldı ne de muhatap bulabildim. Ulaşabileceğim bir yer olmaması ve hiçbir bilgilendirme sağlanmaması ciddi bir sorumsuzluk.

Bir günde Kargo’nun, 243162807738 takip numaralı kargomu acilen teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.