Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürünlerim Erişilemiyor

profile
14 Nisan 17:21
85

Bir günde Kargo’nun İstanbul Ataşehir bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. LCW üzerinden verdiğim ve takip numarası LCW5604*******71 olan siparişim, 14 Nisan Salı günü saat 14:43’te sistemde “adrese teslim edildi” ve sanki bizzat ben teslim almışım gibi gösteriliyor. Ancak bana ulaşan hiçbir kargo olmadı, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ürünlerimin kime, nereye bırakıldığı belli değil.

Ne kargo firmasına ulaşabiliyorum ne de teslimatçı kurye Ö*** E****’e erişebiliyorum. Sosyal medya üzerinden kuryeye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. LCW müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar oradan da bir dönüş yapılmadı.

Teslim edildi görünen ama tarafıma hiç ulaşmayan kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Esra hanım sipariş sorununuz çözüldü mu? Bugün aynı sorunu bende yaşadım. Sipariş teslim edilmemesine rağmen edildi bilgi girişi yapıldı.

Esra
Esra
Şikayet Sahibi

Kargo firmasından da mağazadan da bir geri dönüş alamadım kendi imkanlarımla sosyal medyadan dağıtım yapan kuryeye ulaştım site yönetimine teslim edildiğini söyledi doğruluğunu henüz bilmiyorum yönetimle görüşmedim yarın netlik kazanacaktır bu ikinci kez oluyor bu kargo şirketi kod istemeden isme bakmadan ürünleri bırakıp gidiyor teslim eden kuryeyle iletişime geçmeye çalışın firmadan bir cevap alınmıyor ne yazık ki

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
13 Nisan 11:32
204
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo ’da Aynı Gün Dağıtımında Ulaşılamıyor Notu Ve Teslimat Yokluğu

profile
16 Ocak 10:23
818
Benzer Şikayet Yaz