to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde LCW’den 2604011400829 numaralı siparişim ile bir adet t-shirt satın aldım. Ürünüm aynı gün içinde kargo firmasına teslim edildi ve LCW5604*******28 takip numarasıyla kargoya verildi. 7 Nisan tarihinde sistemde kargonun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün ortada yok ve kayıp durumda.
Adresim İstanbul Sarıyer’de bulunuyor ve bu adrese herhangi bir kargo gelmedi. Ne kapıya bırakılan bir paket oldu ne de komşuya teslimat yapıldı. Buna rağmen kargo takip ekranında teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu sebeple hem kargo firmasından hem de süreci sağlıklı takip etmediğini düşündüğüm için LCW’den şikayetçiyim.
Yaşadığım sorunun ardından hem kargo firmasıyla hem de LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim ürüne ulaşamıyorum ve sürecin tamamen benim üzerime bırakıldığını hissediyorum. Bu durum ilk kez başıma gelmesine rağmen mağduriyetim giderilmemiş durumda.
Kayıp olduğu açıkça görülen bu siparişim için sürecin acilen detaylı şekilde incelenmesini, kargomun bulunamaması durumunda ise aynı ürünün ivedilikle adresime yeniden gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde LCW’den aldığım ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, içinde yaklaşık 1800 TL değerinde kıyafet bulunan kargom İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Ancak kargo aynı gün devredilip ertesi gün yeniden dağıtıma çıkarıldı. Kurye ile takip sayfası üzerinden ile...
16.03.2026 tarihinde LCW online internet mağazasından sipariş verdiğim ürünüm bir günde kargo firması aracılığıyla gönderildi. Siparişim 19.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış, sistemde ise 24.03.2026 saat 10:55’te teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmemi...
LCW online sipariş hattı üzerinden verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması tarafından sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmamıştır. Kargo takipte teslim edildi bilgisi olmasına rağmen ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Teslim ...
Bir Günde Kargo tarafından taşınan LCW gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW’den hediye olarak alınan kıyafet ürünüm 25.02.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri takip ekranında sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönder...
05.03 tarihinde LCW internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram LCW5603*******46. Sistem üzerinden teslimat tarihi 07–09 Mart aralığı olarak görünüyordu. Kargo takibinde ürünüm 07:37’de “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak 09:44’te “devir, ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde gün...
Yorumlar