Kargo Takipte Duruyor Ve Birgündekargo Yanıtsız

Bershka’dan verdiğim sipariş 9 Eylül tarihinde Birgündekargo’ya teslim edildi. O günden beri kargom aktarma merkezinde hareketsiz şekilde görünüyor, 9–10 Eylül’den bu yana hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Gönderime ait kargo takip numaram 5443*************030’dur.

Günlerdir şehir dışına çıkmam gerektiği halde bu kargo yüzünden çıkamıyorum. Ne arayan var ne de bilgilendirme mesajı geliyor. Birgündekargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili makamlara başvurup kargo firmasını şikayet edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.