to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sürekli Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Bir günde Kargo ile LCW5603*******85 numaralı siparişime ait kargom 24.03.2026 tarihinden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak akşam olduğunda teslim edilmeyip ertesi güne devrediliyor. Günlerdir aynı durum tekrarlanmasına rağmen herhangi bir teslimat alamıyorum.
Kargom Pendik şubesi tarafından dağıtıma çıkarılıyor, ben de Pendik’te yaşıyorum. Buna rağmen teslimatın gerçekleşmemesi ve her günün sonunda yeniden ertelenmesi mağduriyet oluşturuyor. Teslimatla ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor.
Çağrı merkezine mesai başlangıcından itibaren farklı saatlerde birçok kez ulaşmayı denedim ancak sürekli meşgul anonsu alıyorum. Uzun dakikalar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye iletemedim.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununun da çözülmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
