Kargo Dağıtımda Kalıyor, Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

LCW’den 07.02.2026 tarihinde verdiğim ve Birgündekargo ile gönderilen kıyafet siparişim, LCW sisteminde bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş ve kargo takibinde de üç gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Yenimahalle’deyim ve kargo takip numaram LCW5602*******60’tır.

LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel yasal teslimat süresinden bahsedildi, ancak “Birgündekargo” ismiyle hızlı teslimat beklentisi oluşturulmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkmış görünen kargomla ilgili ne net bir bilgi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Birgündekargo ile de hiçbir şekilde iletişim kuramadım.

Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, acilen teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda Birgündekargo ve LCW tarafından tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.