to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
lcw.com üzerinden verdiğim sipariş Birgündekargo ile gönderildi. Ürünler 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 25–26 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak 3–4 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, herhangi bir ilerleme göremedim.
26 Aralık’ta Birgündekargo’nun internet sayfasında gönderimin teslimat şubesinde olduğu ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldı. Buna rağmen ne bir SMS aldım ne de telefon yoluyla bilgilendirildim, kapıma da herhangi bir kurye gelmedi. LCW üzerinden şikayet oluşturmama rağmen 29.12.2025 tarihi itibarıyla kargo takip bilgilerinde hâlâ hiçbir hareket yok.
Kargo takip numaram LCW5512*******65’tir. Birgündekargo’yu telefonla aradığımda ise sistemde “bu numara kayıtlı değil” uyarısı çıktı, telefon bile çalmadı ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sadece LCW müşteri hizmetlerine ulaşabildim, onlar da sadece “bekleyin” demekle yetindiler.
Hem kargonun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını hem de ürünlerimin bugün ya da en geç yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
O kadar umursamaz bir kurum ki. Ne kargoyu getiriyor, ne telefon ile ulaşılıyor. Kargo hareketlerinde oynama bile yok. Bir de 1-5 gün arası teslimat diyorlar. Lütfen inanmayın.
Kargoya teslim edilmesi - 10 gün. Dağıtıma çıktı olayı da yalan. Ne bir bilgi, SMS, telefon hiç biri yok. LCW den de çözüm yok bu kargodan da. Sakın bu kargoya verildiyse kargonuz hemen iptal edin. 1 ayda getirirler diye düşünüyorum aldığım ürünlerin de zamanı geçer
Sorununuz çözüldü mü