to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Görünmesine Rağmen Gerçekten Dağıtıma Çıkmadı
06.08.2026 tarihinde bir günde Kargo’dan İstanbul Bağcılar bölgesi için bir SMS aldım ve mesajda Happy gönderimime ait hap7349997802511 takip numaralı kargonun 3794 teslimat kodu ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak gün içinde kargo teslim edilmedi.
Bunun üzerine şubeyi aradığımda, kargonun aslında bugün dağıtıma hiç çıkmadığını, ertesi gün dağıtıma çıkacağını söylediler. Yani bana SMS ile “dağıtımda” bilgisi verilirken, gerçekte kargonun dağıtımda olmadığı ortaya çıktı.
Dağıtıma çıkmamış bir kargonun “dağıtımda” olarak gösterilmesi zaman planlamamı bozduğu gibi, müşterilerle alay ediliyormuş hissi yaratmaktadır. Kargomun en kısa sürede, gecikmeye sebep olunmadan teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
