Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Bugün Teslim Talebi

01.06.2026 tarihinde saat 09:14’te dağıtıma çıkarıldığı görünen, 5343****34 takip numaralı kargom için aynı gün 11:14’te “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” bilgisi girildi; ancak o günden bu yana ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşıldı. Kargo İstanbul Bağcılar şubesinde beklemeye devam ediyor.

Bu süreçte hem kurye hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli çelişkili bilgiler verildi. Bir gün “yarın dağıtıma çıkacak” denildi, ertesi gün yoğunluk gerekçe gösterilerek dağıtıma çıkarılmadığı söylendi. Net bir bilgi alamadığım gibi, her defasında farklı bir açıklamayla oyalanıyorum.

Kargonun içinde hediye bulunuyor ve annemin bugün öğleden sonra başlayacak bir seyahati var, bu nedenle teslimatın zamanında yapılması benim için özellikle önemliydi. Bunu da görüştüğüm kişilere açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Gönderimin neden bu kadar süredir şubede bekletildiği ve kesin olarak ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve kargomun daha fazla gecikmeden bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.