Kargo 4 Gün Boyunca Dağıtımda Kaldı, Doğum Günü Hediyesi Gecikti

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Maltepe’deki adresime gelecek kargom 4 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aciliyeti olan bu paketin içinde yeğenimin doğum günü için aldığım oyuncak bulunuyor ve doğum günü tarihi geçtiği için hem ben hem de ailem bu durumdan olumsuz etkilendik.

Kargo günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapıldı. Teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.