to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Boyu Teslim Edilmeyen Kargo Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
Bir Günde Kargo firması üzerinden e-bebek’ten verdiğim bgk03874652 barkod numaralı siparişim için 7 Mayıs tarihinde teslimat görünüyor, 8 Mayıs’a teslim almak üzere tarihi özellikle bir gün erteledim. Ancak 7 Mayıs – 13 Mayıs tarihleri arasında, tam bir haftadır sistemde her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bugün itibarıyla kargonun durumuna baktığımda “kargo aktarım merkezine gönderildi” şeklinde gözüküyor ve paketimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
