to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Hasarlı Gönderim
Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum. A101’den 17.06.2026 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim ve kargo firması olarak bir günde Kargo kullanıldı. İlk siparişimde ürün kargo firması tarafından hasar gördüğü için kendi taraflarından iade oluşturuldu ve ürün bana hiç teslim edilmedi.
Aynı çamaşır makinesini bu kez sorunsuz teslim edilir umuduyla 22.06.2026 tarihinde yeniden sipariş ettim. Ancak bu kez de normal teslimat süresini çoktan aşmamıza rağmen kargom sistemde hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmiyor. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bir günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun en kısa sürede çıkacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve firmaya tekrar ulaşmak da oldukça zor. Aynı ürün için iki kez bu şekilde mağdur edilmek, hem zaman hem de emek kaybına neden oldu.
Adana Sarıçam bölgesindeki şubenin ve ilgili birimlerin bu duruma acilen müdahale ederek çamaşır makinemin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kargo alıcısı olarak kayıtlı adım F**** Ö*’dür.
