Bisiklet Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şirket İletişimsizliği

Bir Günde Kargo ile bgk03632513 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Asla teslim edilmiyor telefonlar açılmıyor 40 dakika hatta bekledim açan yok. Dağıtıcı devir notu düşüp ertesi gün teslim edilecek yazıyor asla teslim edilmiyor. Dağıtıcıya mesaj gönderiyorum nokta yazıp gönderiyor. İçerisinde bisiklet bulunan kargom dünden beri teslim edilmiyor ve gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne telefonlara cevap veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Kargomun nerede olduğuna ve neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bisikletimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.