to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız İletişim
İstanbul Kadıköy’de Birgündekargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Stradivarius firmasından gelen ve 5463******70 numaralı kargom dün sabahtan beri sistemde sürekli “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün ise bilgilendirme mesajı dahi gelmedi, hiçbir güncelleme yapılmadı.
Kuryeyi defalarca aramama rağmen telefon her seferinde doğrudan meşgule düşüyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum son derece özensiz ve müşteriyi tamamen mağdur eden bir süreç haline geldi.
Kargomun acilen teslim edilmesini, teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şimdi de teslim edildi olarak değiştirilmiş ve teslim alan kişi kendisi yazıyor. Tüm gün evdeydik zil bile çalmadı, güvenlik aramadı. Kargom nereye teslim edildi, nasıl iş yapıyorsunuz siz?
