Stradivarius Siparişi Birgündekargo Tarafından Gecikmeli Teslim Edilmedi

9 Ekim 2026 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim ve Birgündekargo ile gönderilen, içinde yaklaşık 3000 TL değerinde tekstil ürünü bulunan kargomun 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 5463*************036 olan gönderim, günlerdir Kadıköy Koşuyolu Mütevelli Çeşme Caddesi’ndeki adresime ulaştırılamıyor; bunun yerine sürekli şube ve araç değiştiriyor.

Kargo hareketlerinde Üsküdar, Kadıköy, Ataşehir, Kartal ve bugün de Sancaktepe şubesine aktarıldığını görüyorum. Kargo bir alınıp bir bırakılıyor, arabadan arabaya dolaşıyor ama bir türlü sabitlenip teslimata çıkmıyor. Ne kuryeye ne de şubeye ulaşabiliyorum; uygulamadaki “kuryeyi ara” butonuna bastığımda numara kullanılmamakta uyarısı çıkıyor, telefonlar açılmıyor, yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kargoyu bir yerde sabit tutsalar gidip kendim alacağım, ancak ne teslim ediliyor ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor.

“Kuryenin adı Birgündekargo ama bir ayda bile teslim edilmeyecek galiba” dedirtecek kadar aksayan bu süreçte, İstanbul içinde bir adrese günlerdir ulaşılamamasını ve kargonun sürekli farklı şubelere aktarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun acilen, daha fazla şube gezmeden, Kadıköy Koşuyolu Mütevelli Çeşme Caddesi’ndeki açık adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.