BirgünDekargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 235146793923 takip numaralı kargom 15 Ocak tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne bugün ne de önceki günlerde adresime teslim edilmedi.

Kargonun teslim edileceği adres İstanbul Eyüp ilçesi olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun en geç bugün veya yarın adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.