to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bir Günde Kargo ile gönderilen bir siparişim 15 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen ancak 26 Ocak’ta elime ulaştı. Firma ismi gereği bir günde teslimat vaadi olmasına karşın kargom toplamda 10 günde teslim edildi.
Bu süreçte herhangi bir gecikme bildirimi, bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Kargo hareketlerini her gün kontrol ettiğimde gönderimin sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp bir türlü teslim edilmediğini gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Gönderiye ait takip numaram 474131867535’tir.
Bir Günde Kargo’nun bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapmasını, gerekli görülüyorsa ücret iadesi sağlanmasını ve ilgili birimlerin uyarılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
