to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak’ta verdiğim sipariş için Birgündekargo aracılığıyla teslimat yapılacaktı. Kargomun teslim tarihi 13 Ocak olarak bildirildi ancak o günden bu yana gönderim sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 235145393705, kargom İstanbul Beyoğlu Pera şubesinde görünüyor.
Bu süreçte ne kurye ile ne de müşteri hizmetleri ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Kuryeye kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini ise bir kez aramama rağmen bağlanamadım. Sistemde “zaten almak istemiyorum” seçeneğini de işaretlememe rağmen bu talebime ilişkin herhangi bir işlem yapılmadı, kargo hâlâ bekletiliyor.
Bu kadar gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, kargo teslim edilmeyecekse hem ürün bedelim hem de varsa kargo ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
235057663246 takip numaralı kargom, Birgündekargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen 1 gündür tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu kargo hediye olarak alınmıştır ve gecikme olmaması adına özellikle hızlı teslimat seçilmiştir. Teslimat sırasında Pera şubesi hatalı işlem yapmıştır, kuryenin a...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 235143405797 takip numaralı kargom, İstanbul Pera şubesinden dağıtıma çıktıktan sonra, sadece tek bir başarısız teslimat denemesinin ardından direkt olarak iade sürecine alınmış. Gönderi ekranında normalde te...
Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen içinde 569,99 TL değerinde ayakkabı bulunan kargom 1 haftadır sistemde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 07.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili bir bilgilen...
Birgündekargo üzerinden verdiğim bir sipariş için özellikle hızlı olsun diye daha pahalı olan ekspres kargoyu seçtim. Siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi, ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen halen Şişli /İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve görüştüğüm kişiler tarafından...
13 Ağustos’ta verdiğim siparişe ait 3125081246947002 takip numaralı kargom, Birgündekargo’nun Ümraniye/İstanbul şubesine sürekli olarak geri dönüyor. Kargom bir haftadır her gün dağıtıma çıkıyor. Gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde kapıma gelmeden tekrar şubeye devrediliyor. Sonunda müşteri hizmetle...
Yorumlar