to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem Zara hem de Koton’dan aldığım ürünlerim yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Zara siparişime ait 235148096568 numaralı kargom Bursa Osmangazi bölgesinde görünüyor ve sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, başarısız oldu, yeniden dağıtılacak” ibaresi yer almasına rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor.
Ne kuryeye ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunuyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde erişim sağlayabiliyorum. Mail attım, telefonla aradım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Kargolarımın akıbeti belirsizliğini koruyor, mağazaların müşteri temsilcilerine ulaştığımda da somut bir çözüm sunulmuyor.
Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bana acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, bu gecikmenin ve iletişimsizliğin nedeninin araştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
Bir Günde Kargo firmasına ait, içinde Zara ürünlerimin bulunduğu ve 471149720187 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün de yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyor ancak kargo hala elime ulaşmadı. Şişli Nişantaşı bölge...
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve takip numaram 471150005203. Kargomun 16 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü boyunca kuryeye defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kuryey...
Bir Günde Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişe ait 235143547859 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün de özellikle beklememe rağmen yine bir tesli...
Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen gönderimin benimle ...
Yorumlar