to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo İle Yaşadığım Teslimat Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
5332****63 takip numaralı kargomun teslimatı için 29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Mersin Mut adresinde beklemekteyim. Bir Günde Kargo ile yaşadığım bu süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü kargo deneyimi oldu. Siparişi verdiğim firma sizinle çalışmasa asla sizi tercih etmezdim.
Kargom bir ayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; telefonda 45 dakika bekledikten sonra ulaşabildim. Müşteri temsilcisi A*** Hanım ise son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde iletişim kurdu. Süreç boyunca bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi.
Kargonun ücretsiz gönderim olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimin de dikkate alınmasını istiyorum.
