to read complaints and reviews, or file yours.BGK Kargo Teslim Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgi
Bgk kargo ile 28.02.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, 05.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve 4 gündür sadece aktarma merkezinde görünüyor. Kargo takip numaram LCW5602*******85.
Bu süre boyunca defalarca bilgi almaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerinden sadece “talep açıyoruz, en kısa sürede getireceğiz” şeklinde, tamamen standart ve geçiştiren cevaplar dışında hiçbir somut dönüş yapılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınıp, yaşanan gecikmenin gerekçesinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Kargom hala teslim edilmedi ve durum güncellemesi olmadı aktarma merkezinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor anlaşmak daha da zor.
Bugün hareket görmeden bekletilen 9. Gün herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve yardımcı olmak adına hiçbir şey yapılmadı.
